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Bewerbungstipps: So fängt Ihre Karriere bei Wempe gut an

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Werkstudent (m/w/d) eCommerce Operations

  • Hamburg
  • Werkstudent
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Karriere perfekt getimed.

Wempe ist ein erfolgreiches deutsches Familienunternehmen mit Tradition und Erfahrung seit 1878. Mit 32 Niederlassungen im In- und Ausland sind wir einer der führenden Juweliere in Europa und den USA. Durch gezielte stationäre und digitale Expansion werden wir auch in den nächsten Jahren weiter wachsen.

Unser Ziel einer langfristigen und nachhaltigen Unternehmensentwicklung wird konsequent verfolgt. Dafür benötigen wir engagierte und kompetente Mitarbeiter:innen, die diesen bisher erfolgreichen Weg mit uns fortsetzen möchten.

Als Unterstützung für unser zentrales E-Commerce Teams im Hamburger Stammhaus suchen wir Sie zum nächstmöglichen Termin.

Ihre Aufgaben

  • Überwachung und Betreuung aller operativen Prozesse zur Sicherstellung des reibungslosen Betriebs unserer Shops und der Zufriedenheit unserer Kunden
  • Bearbeitung von Klärfällen und Störungen sowie Erarbeitung von nachhaltigen Lösungen
  • Aktive Mitarbeit am kontinuierlichen Verbesserungsprozess und dem Qualitätsmanagement sowie fortlaufende Stabilisierung der Onlineshop-Prozesse
  • Schnittstelle zu unserem Kundenservice, zur Auftragsabwicklung in der Warenwirtschaft, zur Logistik sowie zu externen Dienstleistern und der IT

Ihre Qualifikationen

  • Sie befinden sich in einem Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaftslehre oder einem vergleichbaren Studiengang, idealerweise mit Bezug zu E-Commerce/E-Business
  • Sie verfügen über ein gutes Verständnis für die Prozessabläufe eines Online-Shops sowie über eine hohe Internetaffinität
  • Tiefgehendes technisches Verständnis sowie erste Programmiererfahrungen in einer der gängigen Programmiersprachen und Kenntnisse in den Bereichen Loganalyse und Monitoring sind von Vorteil
  • Sie sind kreativ, eigenmotiviert, arbeiten sowohl selbständig als auch im Team
  • Sehr gute Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse wünschenswert

Unsere Benefits für Sie

  • Angemessene Vergütung
  • Gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln aufgrund der zentralen Lage
  • sehr gutes Onboarding vom ersten Arbeitstag an
  • Ein persönlicher Pate (m/w/d), welcher Sie während der gesamten Einarbeitungszeit unterstützt
  • Vergünstigte Mitgliedschaft im Fitnessstudio
  • Freigetränke (Kaffeespezialitäten, Tee, Säfte und Wasser)
  • Eine offene, kollegiale Unternehmenskultur in einem Familienunternehmen
  • Frau Stéphanie Bartsch
  • HR Manager Recruiting
  • +49 (0) 40 / 33 44 8 - 288