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Bewerbungstipps: So fängt Ihre Karriere bei Wempe gut an

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Job-Alert

Kundenberater (m/w/d) im Uhrenservice für Wempe in Köln

  • Köln
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Karriere perfekt getimed.

Wempe ist ein erfolgreiches deutsches Familienunternehmen mit Tradition und Erfahrung seit 1878. Mit 32 Niederlassungen im In- und Ausland sind wir einer der führenden Juweliere in Europa und den USA. Durch gezielte Expansion werden wir auch in den nächsten Jahren weiter wachsen.

Mit dem Umzug in unsere neuen Räumlichkeiten Am Hof 2 / Ecke Hohe Straße 160-168 ist nun ein Traum wahr geworden, denn wir dürfen unsere Kund:innen ab jetzt in direkter Nachbarschaft zum Dom begrüßen. Neben der gewohnten Expertise und unserem besonderen Service bieten wir ihnen hier eine absolute Neuheit: Im Untergeschoss finden auf einer über 150 qm großen Eventfläche wechselnde Pop-up-Stores und Ausstellungen statt.

Werden Sie Teil des Unternehmens und unterstützen unsere Kolleg:innen bei der Reparaturannahme und -herausgabe im Uhrenservice.

Ihre Aufgaben

  • Reparaturvorgänge koordinieren und den Serviceuhrmacher:innen zuarbeiten
  • Kundenberatung im Uhrenservice
  • Anfragen bearbeiten, Angebote einholen, Termine verfolgen
  • Korrespondenz mit internen und externen Geschäftspartnern
  • Bearbeiten von Reparatureingängen und -ausgängen der Zentrale Hamburg
  • Prüfen und Verbuchen von Lieferscheinen und Einkaufsrechnungen
  • Aftersales-Qualitäts-Prüfung zur Sicherung der Kundenzufriedenheit
  • Übernahme von administrativen Aufgaben im Uhrenservice

Ihre Qualifikationen

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Fundierte Fachkenntnisse - insbesondere im Hinblick auf die Besonderheiten hochwertiger Markenuhren
  • Gutes technisches Verständnis
  • Sicherer Umgang mit MS-Office sowie NAV-Service von Vorteil
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und hohe Serviceorientierung
  • Ausgeprägter Teamgeist

Unsere Benefits für Sie

  • Unbefristete Festanstellung in Vollzeit
  • Gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln aufgrund der zentralen Lage
  • Übernahme Deutschlandticket zu 100 %
  • 30 Tage Urlaub pro Jahr
  • Zusätzliche Urlaubstage mit wachsender Betriebszugehörigkeit sowie Jubiläumsprämien
  • Attraktive Serviceprämien
  • Sonderkonditionen auf unser Wempe Produktsortiment sowie weitere Mitarbeitervorteile bei Corporate Benefits
  • Sehr gutes Onboarding während der gesamten Einarbeitungszeit durch eine persönliche Ansprechperson
  • Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten durch die Wempe Akademie
  • Eine offene, kollegiale und herzliche Unternehmenskultur in einem Familienunternehmen

Kontakt

Wenn auch Sie an dem Erfolg von Wempe mitwirken möchten, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.

  • Stéphanie Bartsch
  • Head of Recruiting
  • +49 (0) 40 / 33 44 8 - 288